KI-Agent oder klassisches RPA
RPA bedient Oberflächen so, wie ein Mensch es tut: Felder anklicken, Werte eintragen, weiterklicken. Das ist robust, solange sich nichts ändert, und genau das ist der Haken.
Nehmen Sie RPA, wenn
Ein Altsystem keine Schnittstelle hat, die Oberfläche seit Jahren unverändert ist und der Ablauf vollständig regelbasiert läuft. Dafür ist RPA schnell, günstig und völlig ausreichend.
Nehmen Sie einen Agenten, wenn
Die Eingaben unstrukturiert sind, Ausnahmen zum Alltag gehören oder eine Entscheidung getroffen werden muss, die sich nicht vollständig in Regeln fassen lässt.
Punkt für Punkt
| Kriterium | Scalient Group | klassisches RPA |
|---|---|---|
| Arbeitsweise | Liest Inhalte und entscheidet nach Ihren Regeln | Ahmt Klicks und Tastatureingaben nach |
| Unstrukturierte Eingaben | Freitext, Scans und E-Mails werden verstanden | Braucht feste Felder an fester Stelle |
| Bei Layoutänderung | Unkritisch, es wird über Schnittstellen gearbeitet | Bricht in der Regel sofort |
| Ausnahmen | Gehen zur Freigabe an einen Menschen | Führen zum Abbruch |
| Nachvollziehbarkeit | Jeder Schritt protokolliert, inklusive Begründung | Protokoll der Klicks, ohne Begründung |
| Pflegeaufwand | Regeln nachschärfen | Nach jeder Systemänderung nachbauen |
Beides schliesst sich nicht aus. Wo ein Altsystem keine Schnittstelle hat, kombinieren wir einen Agenten für das Verstehen mit RPA für das Eintragen.
Zwanzig Minuten reichen für eine belastbare Einschätzung
Sie beschreiben einen Prozess, wir sagen Ihnen, ob sich Automatisierung dort rechnet. Auch dann, wenn die Antwort nein lautet.