KI-Automatisierung für Autohäuser
Anfragen aus Portalen, Werkstatttermine und Fahrzeugakten. Die Arbeit liegt selten im Verkauf, sondern in der Übertragung dazwischen.
Wo die Zeit liegen bleibt
Anfragen aus mobile.de, der eigenen Seite und dem Telefon landen in drei getrennten Postfächern. Wer zuerst zurückruft, verkauft. In der Praxis vergehen Stunden.
Abläufe, die wir hier üblicherweise übernehmen
Anfragen aus allen Portalen zusammenführen
Eingehende Anfragen werden erfasst, dem passenden Fahrzeug zugeordnet und mit Verfügbarkeit und Finanzierungsrahmen angereichert an den Verkauf übergeben.
Werkstatttermine vorqualifizieren
Aus der Kundenbeschreibung wird der voraussichtliche Aufwand geschätzt und ein passender Zeitfenster-Vorschlag erzeugt, statt zweimal zu telefonieren.
Fahrzeugakte automatisch pflegen
Gutachten, Rechnungen und Serviceberichte werden ausgelesen und der richtigen Fahrgestellnummer zugeordnet.
Typischerweise angebunden
Anfragen-Triage ist hier fast immer der erste Prozess.
- Dealer-Management-System
- mobile.de
- DATEV
- Microsoft 365
Was für Autohaus besonders zählt
Frankfurt und Amsterdam
Verarbeitung ausschließlich in diesen beiden Rechenzentren
Jeder Schritt protokolliert
Nachvollziehbar mit Zeitstempel und Quelle
AV-Vertrag nach Art. 28
Auftragsverarbeitungsvertrag vor der ersten Verarbeitung
Mensch entscheidet
Vorgänge über Ihren Schwellen gehen zur Freigabe an eine Person
Kein Modelltraining
Ihre Inhalte fließen nicht in das Training fremder Modelle
Andere Branchen
Zwanzig Minuten reichen für eine belastbare Einschätzung
Sie beschreiben einen Prozess, wir sagen Ihnen, ob sich Automatisierung dort rechnet. Auch dann, wenn die Antwort nein lautet.